Política de privacidad

En Web Factura tratamos datos personales necesarios para operar la cuenta, facturar, gestionar la suscripción y prestar soporte, de acuerdo con las funciones actualmente implementadas en la aplicación.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la entidad titular de Web Factura. Puedes contactar a través del canal de soporte del producto o del contacto legal publicado en el sitio.

Finalidades

Gestión de cuenta y autenticación, emisión documental, gestión de suscripción y pagos, atención de soporte e información de uso para mejora operativa cuando exista consentimiento de analítica.

Categorías de datos

Datos identificativos y de contacto de cuenta, datos de acceso y uso, datos de facturación y suscripción, y datos que el usuario introduce en clientes, productos, facturas, gastos, proyectos o incidencias.

Base jurídica

Ejecución del contrato para la prestación del servicio, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo en seguridad y mejora continua, y consentimiento para cookies o tratamientos no esenciales.

Destinatarios y proveedores

Podemos trabajar con proveedores que actúan como encargados para infraestructura, autenticación, pagos, notificaciones y analítica. El acceso se limita a lo necesario para prestar cada función.

Transferencias internacionales

Si algún proveedor procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán mecanismos legales adecuados según normativa vigente.

Conservación

Conservamos datos durante la relación contractual y los plazos legales aplicables, especialmente en materia fiscal y contable. Tras esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, incluyendo control de acceso y medidas de seguridad de aplicación y de infraestructura.

Derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. También puedes retirar consentimientos otorgados y presentar reclamación ante la autoridad de control competente.

Contacto

Para solicitudes de privacidad o protección de datos, utiliza el canal de soporte del servicio o el contacto legal publicado. Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.