Términos del servicio
El acceso y uso de Web Factura implica la aceptación de estos términos. El cliente es responsable de la veracidad de los datos introducidos y del uso de las funcionalidades conforme a la normativa aplicable.
Cuenta y seguridad
Debes custodiar tus credenciales, mantenerlas actualizadas, restringir accesos no autorizados y notificar incidentes de seguridad sin demora. El titular de la cuenta responde de la actividad realizada con sus accesos.
Suscripción y pagos
Los planes se facturan de forma recurrente y pueden incluir periodos de prueba según configuración vigente. Puedes cambiar, cancelar o reactivar desde el área de suscripción con efectos según el ciclo en curso.
Política de reembolso
Si no estás satisfecho con Web Factura, puedes solicitar el reembolso íntegro dentro de los primeros 30 días desde el primer cobro. Revisaremos la solicitud y, si está dentro de plazo, tramitaremos la devolución al mismo método de pago utilizado en la compra.
Límites de plan
Cada plan puede incluir límites de uso, funcionalidades o capacidad de equipo. Al superar dichos límites, puede requerirse cambio de plan para mantener acceso completo.
Cumplimiento fiscal
Web Factura facilita procesos de cumplimiento y documentación, pero no sustituye asesoramiento profesional fiscal, contable o legal individualizado. El cliente debe validar la adecuación final de su operativa a su caso concreto.
Disponibilidad
Se realizarán esfuerzos razonables para mantener la continuidad del servicio. Pueden existir mantenimientos programados o incidencias técnicas fuera de control razonable.
Uso permitido
Queda prohibido utilizar el servicio para actividades ilícitas, ingeniería inversa no autorizada, abuso de recursos, acceso indebido, o cualquier acción que comprometa seguridad, disponibilidad o derechos de terceros.
Propiedad intelectual
El software, diseño, marca y contenidos de Web Factura están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Se concede licencia de uso limitada para utilizar el servicio conforme a estos términos.
Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de Web Factura estará limitada al importe abonado por el cliente en los últimos 12 meses, salvo límites no renunciables por ley.
Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento grave, uso fraudulento, impago o requerimiento legal. El cliente puede terminar su suscripción según las condiciones del plan contratado.
Modificaciones y ley aplicable
Estos términos pueden actualizarse por cambios normativos, técnicos o del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página. La relación contractual se rige por la normativa aplicable en España.